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Hinter dem Webshop von Weltbild steht einer der größten Multikanal Buchhändler, der mittlerweile 83 % aller Buchhandelsmarken liefert. Zur Firmengründung 1984 war Weltbild noch ein katholisches Verlagshaus. Als einer der brandneuen Mehrheitsgesellschafter der Droege International Group AG hat es dieses Unternehmen in den letzten Jahren an die Spitze der Medienvertriebe im Internet geschafft. Weltbildkunden shoppen nicht über den Onlineshop, sondern besuchen das Team vor Ort in einer der Filialen direkt um die Ecke.
Themenwelten bei Weltbild
Die Themenwelten orientieren sich an saisonalen Aktionen und basieren auf den grundsätzlichen Strukturen des Unternehmens:- Bücher
- iBooks
- Torino
- DVD und Musik
- Haushalt
- Deko.
Folgende saisonale Themenwelten sind bei Weltbild unter anderem aktiv: Landhaus, Meditation und Wellness, Praktisches für den Garten, Hochsommer, Ferien Zuhause, Picknick, Schule und Gartenparty oder hausgemacht. Zu den einzelnen Themenwelten veröffentlicht Weltbild wiederum Video-Tutorials und Ratgeber, die einzelne Produkte und ihre Anwendung eingehender beschreiben. So lässt sich die Webseite von Weltbild vielmehr als ein Ratgeberportal für alle Lebensbereiche verstehen.
Seit langem übersteigt das Sortiment, dass der Bücher, wobei ihr nach wie vor jede Bestellung mit einem Buch versandkostenfrei erhaltet. Möchtet ihr die nächste Filiale von Weltbild in eurer Nähe finden, so geht einfach auf den unteren Bereich der Webseite und gebt dort im gleichnamigen Eingabefeld euren Wohnort und die Postleitzahl ein. Regelmäßige Neuigkeiten zu aktiven Rabattaktionen und zu neuen Kollektionen und Themenwelten erhaltet ihr über den Newsletter.
Eure Pluspunkte bei Weltbild
Weltbild verlost unter allen Kunden Geschenkkarten mit einem Warenwert von 10 Euro. Ihr habt nichts weiter zu tun, als an einer gebührenfreien, kurzen Meinungsumfrage teilzunehmen. Bei Weltbild erhalten die Kunden für die Meinung bares Geld. Außerdem bringt das Unterdem in regelmäßigen Abständen Printkataloge heraus und gibt seinen Kunden die Gelegenheit, alle Artikel direkt mit der Bestellnummer über das Online-System zu ordern.Darüber hinaus bietet Weltbild die Bestellung über die Bestellkarten und an der Bestellhotline. Der Onlineshop punktet mit dem Vorteil, den Status zur Verfügbarkeit der Produkte direkt abzurufen. Erscheint in der detaillierten Produktbeschreibung ein grüner Haken mit dem Zusatz „lieferbar“, könnt ihr davon ausgehen, dass die Ware direkt in den Versand geht und in wenigen Werktagen bei euch ankommt.
Service | Bücherund iBooks versandkostenfrei bestellen Tolino Seller Geschenke und Geschenkkarten bestellen |
Zahlung | Kaufoption auf Rechnung Lastschriftvereinbarung Vorkasse oder Kreditkarte giropay |
Versand | versandkostenfrei bei Bestellung mit Buch Versand innerhalb weniger Werktage |
Retoure | Online-Retourenschein im Hilfebereich herunterladen und ausfüllen Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe des Pakets gebührenfrei |
Extras | Buch dabei ist gleich portofrei exklusive Weltbild Vorteilspreise sichern Tolino E-Book Reader und alle E-Books verfügbar |
Bei Fragen direkt zur Weltbild-Kundenhotline
Bei diesem breit gefächerten Leistungsspektrum macht es einen Unterschied, ob ihr eine Frage zur Bestellung, zur Rechnung zu den E-Books oder zur Bestellung habt. Eine unmittelbare Antwort erhaltet ihr direkt am Telefon. Der Kundenservice nimmt unter 01806354360 eure Fragen entgegen. Ein Anruf kostet aus dem deutschen Festnetz 0,20 € pro Minute und aus dem Mobilfunknetz 0,60 €. Von Montag bis Sonntag ist der Kundenservice von jeweils 7:00 Uhr bis 24:00 Uhr besetzt. Die Rechnungs-Hotline erreicht ihr unter 01806354320 zu denselben Konditionen wie der Kundenservice. Der E-Book-Service ist unter 01806354404 erreichbar. Der Bestellservice unter der Nummer 01806354321. Alternativ dazu steht ein Kontaktformular direkt auf der Serviceseite zur Verfügung. Gebt bei jeder Anfrage die Kundennummer an und halten Sie diese auch bei eurem Anruf bereit, so kann der Service-Mitarbeiter direkt auf euer Daten und alle erfolgten Bestellungen zurückgreifen.
Sparen bei Weltbild
Nicht nur der breit gefächerte Angebotsbereich macht bei Neu- und Stammkunden Eindruck, sondern auch die hohe Anzahl reduzierter Artikel. Es handelt sich hierbei nicht um Auslaufmodelle. Weltbild bietet allen seinen Kunden einen Vorteilspreis, der exklusiv nur bei diesem Unternehmen erhältlich ist. So führt dieses Unternehmen alle Spiegel Bestseller zu dem weltweit günstigsten Preis. Der direkte Rabatt des Unternehmens ist bei den Produkten bereits vermerkt. Über einen Gutschein spart ihr nochmals einen beträchtlichen Teil des Anschaffungspreises. Weltbild möchte euch nicht nur alle Neuerscheinungen, Taschenbücher und Bestseller zur Verfügung zu stellen, sondern alle Bestseller in Verbindung mit einem exklusiven Vorteilspreis anbieten. Über die günstigen Preise und den persönlichen Kundenservice konnte Weltbild den Großteil seiner Kunden über Jahre an das Unternehmen binden. Habt ihr einmal bei Weltbild bestellt, erhaltet ihr in regelmäßigen Abständen den Angebotskatalog und Hefte mit den neuesten Produkten frei Haus. Im Amazon Outlet Sale und bei Buch24 habt ihr ebenfalls die Chance, satte Rabatte auf die erfolgreichsten Bestseller geltend zu machen.
Weltbild Gutschein einlösen
Seid ihr in Besitz eines gültigen Weltbild Gutscheins? Dann ist das nächste Schnäppchen zum Greifen nah. Es ist sinnvoll, den Gutscheincode im Zwischenspeicher zu speichern, so habt ihr die Gutschrift an der Kasse griffbereit. Habt ihr euren Einkauf beendet, geht es mit dem Mauszeiger im oberen rechten Fenster des Bildschirms auf das Symbol des Warenkorbs. Direkt in der ersten Bestellmaske bieten sich unterschiedliche Aktionsbereiche: Aktionscode einlösen, Geschenkservice, Wunschtermin sowie weltweit Katalog kostenlos bestellen. Hier noch einmal die einzelnen Schritte zur Weltbild Gutschrift:
- auf den Warenkorb klicken
- Schaltfläche: Aktion Gutschein einlösen
- Gutscheincode eingeben
- Eingabefeld „einlösen“ bestätigen
- Bestellung abschließen
Entscheidet ihr euch für den gebührenfreien Geschenkservice, wird eure Bestellung in Geschenkpapier verpackt und mit einer Grußkarte versehen. Bei einem Wunschtermin könnt ihr selbst entscheiden, wann das Paket geliefert werden soll. Den hervorragenden Service, die langjährige Erfahrung und die abwechslungsreiche Produktpalette haben zu guten bis sehr guten Ergebnissen im Hinblick auf das TÜV Saarland Zertifikat geführt. Und denkt immer daran: Mit einem Buch erhaltet ihr jede Bestellung versandkostenfrei.